Termini &
Condizioni

La Grecia è una destinazione molto sicura con possibilità minime o nulle di furto, furto con scasso e aggressioni ai turisti!

Prenotando un camper o uno yacht con noi avrai assistenza stradale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per ogni noleggio .

Inoltre, puoi chiamarci o inviare un messaggio in qualsiasi momento e giorno per informazioni, consigli o qualsiasi problema tu possa avere. Se necessario, verremo in aiuto ovunque tu sia.

Tutti i nostri camper e Gli yacht hanno un’assicurazione completa di tipo “Zen” inclusa nel prezzo!

! Si prega di notare: le nostre polizze assicurative coprono il camper & Solo yacht. Ti consigliamo vivamente di avere la tua assicurazione di viaggio per i tuoi effetti personali.

 

ZEN

Assicurazione completa *

Nessuna responsabilità per danni.

1.000€ per camper – 3.000€ per yacht con franchigia e deposito cauzionale Cauzione bloccata su carta di credito

 

Qual ​​è la differenza tra l’assicurazione di responsabilità civile del concorrenza e la nostra assicurazione completa “Zen”?

L’assicurazione completa ti copre per danni accidentali causati da te o da altri. Può anche coprire le spese derivanti da azioni legali intentate contro di te a seguito di un incidente stradale.

Assicurazione di terzi significa che se una terza parte (un altro veicolo) si schianta contro di te per sua colpa, noi siamo coperti e anche tu . In caso di incidente è colpa tua, anche se l’assicurazione ti copre per danni a terzi (altri veicoli) ma non per quelli causati al tuo veicolo.

Danni da incendio o furto, atti vandalici, riparazione o sostituzione del parabrezza, e il furto dell’autoradio sono coperti.

Quali sono i vantaggi della nostra assicurazione completa “Zen”?

  • Ti permette di richiedere un risarcimento per incidenti è colpa tua
  • Se il tuo camper viene rubato, l’assicurazione paga per sostituirlo
  • Se il tuo camper è stato danneggiato e la colpa non può essere dimostrata, coprirà il danno oltre la franchigia di 1.000€. Ciò si applica quando, ad esempio, torni alla tua auto per scoprire che qualcuno l’ha investita e se ne è andato senza lasciare i propri dettagli di contatto.
  • Fornisce tranquillità mentre guidi un veicolo sconosciuto in un paese straniero, quindi tieni presente che le regole e le condizioni stradali potrebbero differire da quelle che ti aspetti.

Devi avere una patente di guida semplice di categoria B valida per almeno 3 anni consecutivi per noleggiare uno dei nostri camper.

Un deposito cauzionale – cauzione (vedi tipo di assicurazione sopra), è richiesto prima del check-in o al momento del check-in al più tardi e coprirà eventuali danni e/o perdite del camper o dello yacht e della sua attrezzatura durante il viaggio. Il deposito cauzionale è completamente rimborsabile se non sono stati verificati danni durante il check-out. Si prega di notare che sarà necessario disporre di fondi sufficienti sulla carta di credito per bloccare l’importo della cauzione al momento del ritiro del camper. I fondi verranno congelati per l’intera durata del viaggio e verranno sbloccati al ritorno.

Trasferimento da/per l’aeroporto di Atene o la stazione della metropolitana di Elliniko alla base di Luna Atene: 30€ per tratta

Costi di sola andata a pagamento:

Heraklion € 100

Rethymno €70

Atene Centro €60

Pireo €40

** In caso di trasferimento da Atene a Chania o da Chania ad Atene potrebbe esserci un supplemento, previo avviso di prenotazione.

* In ogni altro caso e su richiesta è di 1€/km dalla nostra base di Chania o Atene.

Tariffe di sola andata (da ad Alimos Marina):

Lavrion €150

Skiathos €800

Paros €650

Santorini €850

Kos/Rodi €1.200

Lefkas €1.400

Early Bird 5% (fino al 28.02 tramite il nostro sito Web solo per oltre 1 settimana per prenotazioni)

Due settimane di prenotazione 5%

Tre settimane di prenotazione 10%

​Cliente ricorrente 5% (solo per la prenotazione tramite il nostro sito web)

Luna Challenge 5%

*Sconto massimo possibile 15%

Camper

Orario di check-in: 10:00 – 20:00

Orario di check-out: 10:00 | in caso contrario sarà soggetto a costi aggiuntivi

Il check-in anticipato (su richiesta) dalle 20:00 alle 08:00 è soggetto a un supplemento di mezza giornata

Il check-out posticipato (su richiesta) dalle 10:00 alle 18:00 è soggetto a un supplemento di mezza giornata

Yacht

Orario di imbarco: 17:00

Orario di sbarco: 09:00

Check-out posticipato (su richiesta) dalle 10:00 alle 18:00 è soggetto al supplemento di mezza giornata

Obbligatorio, lo yacht deve rientrare alla base il giorno prima, al massimo alle 18:00 (in caso contrario, costo del servizio)

Nota 1: Check-in anticipato garantito significa che offriamo l’imbarco alle 14.00 e il check-in inizia a quell’ora. Sebbene Luna Yacht offra il check-in anticipato garantito, questo potrebbe non essere possibile se lo yacht necessita di riparazioni o l’arrivo dal noleggio precedente è ritardato a causa del tempo. Se non è possibile effettuare il check-in anticipato, non verrà addebitato alcun costo.

Nota 2: il trasferimento aeroportuale dalle 24:00 alle 06:00 viene addebitato a una tariffa diversa

  • Tutti i prezzi in euro europei (€)
  • 50% del costo totale della prenotazione dovuto e pagabile al momento della prenotazione per confermare la prenotazione
  • I prezzi includono le tasse locali e l’IVA (questi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Qualora dopo la prenotazione dovessero verificarsi modifiche alla legislazione fiscale applicabile, che comportino una modifica dell’importo totale dovuto, la differenza verrà accreditata o addebitata)
  • Saldo 50% pagamento 1 mese prima del check-in. (Leggi l’argomento della polizia di penalizzazione)
  • Il pagamento della quota di prenotazione può essere effettuato tramite carte di credito / debito (VISA o MasterCard, non American Express), tramite bonifico bancario, PayPal o contanti
  • Gli extra sono pagabili con la prenotazione o prima del check-in o al check-in in contanti

Fase 1: verifica la disponibilità del camper o yacht di tua scelta tramite il calendario (se la data è visibile, significa che è disponibile per quelle date, evviva!).

Fase 2: se il camper o lo yacht è disponibile per il periodo prescelto, procedi al passaggio successivo e inserisci le date di check-in/out e l’orario di ritiro. L’orario di chiusura è alle 12.00.

Fase 3: scegli qualsiasi attrezzatura di base o extra opzionale e/o interesse per attività/esperienze sportive aggiuntive e aggiorna la tua assicurazione camper se lo desideri.

Passaggio 4: leggi e accetta i termini e le condizioni, quindi premi il pulsante del preventivo per aggiungere le tue informazioni personali (e-mail, nome, tel ecc.) e scrivi anche eventuali richieste speciali che potresti avere, per il tuo richiesta in sospeso. Puoi sempre contattarci via e-mail.

Fase 5: se la tua richiesta viene accettata, riceverai una conferma da noi il prima possibile, con il numero di riferimento della prenotazione, le prenotazioni dettagli, sconti finali (prenotazione anticipata, cliente ripetuto) e fattura del tuo pagamento tramite bonifico bancario (modo più sicuro senza fornire online il numero della tua auto) o tramite il nostro sistema POS.

Fase 6</ b>: Hai 48 ore per effettuare il pagamento del 50% dopo il passaggio 5. In alternativa, contattaci via e-mail, in caso di difficoltà.

Passaggio 7: effettua il tuo 50 % di pagamento per finalizzare la prenotazione (puoi scegliere di pagare con carta di credito o bonifico bancario o anche contanti con assegno).

Fase 8: Una volta ricevuto il tuo pagamento, ti invieremo la tua e-mail di notifica finale completata più il link alla nostra guida di viaggio e alla rete di partner di viaggi su strada. Tieni presente che non devono essere effettuati pagamenti o prenotazioni di voli fino a quando non hai ricevuto l’e-mail di conferma finale di Completato da Luna Trips.

Passaggio 9 : Il saldo (il restante importo del 50%) e il Deposito Cauzionale devono essere versati una settimana prima del check-in.

Fase 10: Completerai la prenotazione firmando il contratto. Quindi dedicheremo del tempo a pianificare il tuo viaggio, se ti piace farlo.

  • Bonifico bancario: Le coordinate bancarie di Luna Trips sono fornite al momento della conferma della prenotazione e accettano pagamenti sotto forma di bonifico bancario. Se il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario, è responsabilità dell’ospite assicurarsi che venga trasferito l’importo corretto (in riferimento ai tassi di cambio per i prezzi in EUR (€).
  • Carta/e di credito: Le carte di credito generalmente accettate da Luna Trips sono “Mastercard” e “Visa” (attenzione: il pagamento con carta di credito è accettato nei limiti autorizzati dall’emittente della carta di credito) . Il titolare della carta di credito deve essere identificato come il noleggiatore (il “locatario principale” come indicato nel contratto di prenotazione) O deve avere il consenso scritto, sotto forma di un modulo di autorizzazione di terzi, per il pagamento effettuato con la carta di credito di qualcun altro.

Fuel, water, provisions, organized camping fees.

Nessuna commissione entro 24 ore!
Puoi modificare o cancellare la tua prenotazione online dopo che è stata confermata, a condizione che ciò avvenga entro 24 ore dalla conferma della prenotazione originale. Per modificare o cancellare una prenotazione, è necessario contattare Luna Trips RVs & Servizio clienti Yachts direttamente via e-mail.

  • Più di 6 mesi prima del check-in: verrà addebitata una penale del 10%
  • Da 6 mesi a 8 settimane prima del check-in: verrà addebitata una penale del 30%
  • Da 8 settimane a 4 settimane prima del check-in: verrà addebitata una penale del 50%
  • Meno di 4 settimane prima del check-in: verrà addebitata una penale del 100% (nessun rimborso).

*Il costo del servizio non è mai incluso nel rimborso

Importante: cerchiamo sempre di trovare una soluzione per i nostri clienti ogni volta che si verifica un problema. Non appena ti rendi conto che potresti cancellare la prenotazione, contattaci. Siamo sempre felici di aiutarti.

Probabilmente le strade della Grecia sono diverse da quelle a cui sei abituato. Le distanze possono sembrare brevi sulla mappa, ma le nostre strade possono essere più strette di quelle a cui sei abituato, inclinate o con molte curve. Prima di iniziare il tuo viaggio, scopri di più sulle differenze della guida in Grecia:

Ad esempio:

  • guidiamo sul lato destro della strada.
  • le nostre strade sono più strette, più tortuose e talvolta più ripide di quanto ci si potrebbe aspettare.
  • non tutte le strade hanno una buona illuminazione.
  • le cinture di sicurezza sono obbligatorie per tutti i camper camper.
  • è illegale usare un telefono cellulare o fumare durante la guida
  • guidare indossando ciabatte infradito invece di scarpe dovrebbe essere evitato

Vogliamo che tu faccia un bel viaggio e arrivi sano e salvo a destinazione, quindi assicurati di concederti un sacco di tempo e di fare pause regolari. Il viaggio potrebbe essere più lento, ma lo scenario è fantastico, quindi prenditi il ​​tuo tempo e goditi il ​​viaggio.

Evita la fatica

Se sei stanco, hai molte più probabilità di avere un incidente. Prima di guidare, concediti un sacco di tempo per riposare quando arrivi per la prima volta in Grecia e assicurati di riposarti quanto necessario prima di ogni lungo viaggio. Inoltre, concediti abbastanza tempo per guidare in sicurezza tra le tue destinazioni. Se trovi che la tua attenzione è limitata durante la guida, fermati sul ciglio della strada e riposati nel tuo camper.

Guarda la tua velocità

La velocità eccessiva è una delle principali cause di morte o di incidenti gravi sulle nostre strade.

Se c’è una coda di traffico dietro di te, trova un posto sicuro dove accostare e lasciarli passare.

Alcol e droghe

Alcol e droghe, compresi alcuni farmaci somministrati da un medico, possono compromettere seriamente la tua guida. Possono rallentare i tuoi tempi di reazione e influenzare i tuoi sensi. Rischi di causare gravi lesioni a te stesso e ad altre persone se guidi sotto l’effetto di alcol o droghe.

In caso di domande, faccelo sapere: la tua sicurezza è estremamente importante per noi e siamo qui per aiutarti!