Richtlinien

Griechenland ist ein sehr sicheres Reiseziel mit minimalen bis null Chancen für Diebstahl, Einbrüche und Angriffe auf Touristen!

Wenn Sie bei uns ein Wohnmobil oder eine Yacht buchen, haben Sie bei jeder Anmietung rund um die Uhr Pannenhilfe.

Darüber hinaus können Sie uns jederzeit anrufen oder eine Nachricht senden, um Informationen, Ratschläge oder Probleme zu erhalten. Wenn es nötig ist, kommen wir zu Hilfe, wo immer Sie sind.

Alle unsere Wohnmobile und Yachten haben eine Vollkaskoversicherung vom Typ „Zen“ im Preis inbegriffen!

! Bitte beachten Sie – unsere Versicherungen decken nur das Wohnmobil und die Yacht ab. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine eigene Reiseversicherung für Ihre persönlichen Gegenstände abzuschließen.

 

ZEN

Vollversicherung*

Keine Haftung für Schäden.

1.000€ für Wohnmobile – 3.000€ für Yachten mit Selbstbehalt und Kaution auf Kreditkarte eingefroren

 

Was ist der Unterschied zwischen der Haftpflichtversicherung des Wettbewerbs und unserer Vollversicherung „Zen“?

Die Vollkaskoversicherung deckt Sie für durch Sie oder andere verursachte Unfallschäden ab. Sie kann auch Kosten decken, die sich aus einem gegen Sie nach einem Verkehrsunfall erhobenen Rechtsweg ergeben.

Haftpflichtversicherung bedeutet, dass wir und Sie auch versichert sind, wenn ein Dritter (ein anderes Fahrzeug) aufgrund seines Verschuldens gegen Sie verunglückt. Im Falle eines Unfalls sind Sie selbst schuld, obwohl die Versicherung Sie für Schäden Dritter (andere Fahrzeuge) deckt, jedoch nicht für die in Ihrem Fahrzeug verursachten Schäden.

Schäden durch Feuer oder Diebstahl, Vandalismus, Windschutzscheibenreparatur oder Ersatzabdeckung sowie Diebstahl von Autoradios sind ebenfalls versichert.

Was sind die Vorteile unserer Vollversicherung „Zen“?

  • Ermöglicht Ihnen, von Ihnen verschuldete Unfälle zu reklamieren
  • Wenn Ihr Wohnmobil gestohlen wird, zahlt die Versicherung, um es zu ersetzen
  • Wenn Ihr Wohnmobil beschädigt wurde und das Verschulden nicht nachgewiesen werden kann, wird der Schaden über 1.000 € gedeckt. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn Sie zu Ihrem Auto zurückkehren und feststellen, dass jemand angefahren und weggefahren ist, ohne seine Kontaktdaten zu hinterlassen.
  • Es bietet Ihnen Sicherheit, während Sie ein unbekanntes Fahrzeug in einem fremden Land fahren. Bitte beachten Sie, dass die Straßenverkehrsregeln und -bedingungen von Ihren Erwartungen abweichen können.

Sie müssen eine gültige fahrerlaubnis für mindestens 3 aufeinanderfolgende jahre haben und mindestens 23 jahre alt sein.

Beim Check-In oder früher ist eine Garantie erforderlich, die jeglichen Schäden oder den Verlust des Fahrzeugs und der Ausrüstung während der Reise abdeckt. Die Garantie wird vollständig zurückerstattet, wenn beim Check-Out keine Schäden festgestellt werden. Beachten Sie bitte, dass Ihre Kreditkarte über ausreichend Guthaben verfügt, um die Garantie in Anspruch zu nehmen – immer abhängig von der Versicherung Ihrer Wahl.

Einweg-Transfergebühren gegen Gebühr:

Transfer vom/zum Flughafen Athen/Hafen Piräus/Zentrum Athen: 40€ pro Strecke

Transfer vom/zum U-Bahnhof Elliniko: 30€

** Im Falle eines Transfers von Athen nach Chania oder von Chania nach Athen kann eine zusätzliche Gebühr anfallen, wenn Sie dies im Voraus buchen.

* In allen anderen Fällen und auf Anfrage 1€/km ab unserer Basis.

One-Way-Gebühren (von bis Alimos Marina):

Lavrion 150€

Skiathos 800€

Paros 650€

Santorin 850€

Kos / Rhodos 1.200€

Lefkas 1.400€

Frühbucherrabatt 5 % / für Buchungen mindestens 6 Monate im Voraus & gültig bis 28. Februar

Zwei Wochen 5%

Drei Wochen 10%

Wiederkehrender Kunde 5%

Luna Challenge 5%

*Größtmöglicher Rabatt 15%

Wohnmobile

Check-in-Zeit: 10:00 – 18:00 Uhr

Check-out-Zeit: bis 10:00 Uhr | Andernfalls werden zusätzliche Gebühren erhoben.

Für einen späten Check-out (auf Anfrage) von 10:00 bis 17:00 Uhr wird ein halbtägiger Aufpreis berechnet.

Yachten

Einschiffungszeit: 17:00 Uhr

Ausschiffungszeit: 09:00 Uhr

Für einen späten Check-out (auf Anfrage) von 10:00 bis 18:00 Uhr wird ein halbtägiger Aufpreis berechnet.

Verpflichtend muss die Yacht am Vortag bis spätestens 18:00 Uhr in der Basis zurückgegeben werden (bei Nichteinhaltung wird eine Servicegebühr erhoben).

Hinweis 1: Garantierter früher Check-in bedeutet, dass wir die Einschiffung um 14:00 Uhr anbieten und der Check-in zu dieser Zeit beginnt. Obwohl Luna Yacht einen garantierten frühen Check-in bietet, ist dies möglicherweise nicht möglich, wenn die Yacht repariert werden muss oder sich die Ankunft von einer früheren Charter aufgrund des Wetters verzögert. Wenn ein früher Check-in nicht möglich ist, werden Ihnen keine Gebühren berechnet.

Hinweis 2: Der Flughafentransfer von 00:00 bis 06:00 Uhr wird zu einem anderen Tarif berechnet.

  • Alle Preise sind in Euro (€)
  • 50% des Gesamtmietpreises sind bei der erstmaligen Buchung und zur Bestätigung der Buchung zu zahlen.
  • Die Preise beinhalten Steuern und Mehrwertsteuer. (Im Falle einer Änderung der geltenden Steuergesetzgebung nach der Buchung, die zu einer Änderung des fälligen Gesamtbetrags führt, wird die Differenz beim Check-In gutgeschrieben oder belastet).
  • Balance 50 % Zahlung bis zum Check-in-Datum
  • Die Zahlung kann per Kredit-/ Debitkarte (VISA oder MasterCard, nicht American Express), Überweisung, PayPal oder Bargeld erfolgen.
  • Jeder zusätzlicher Betrag für zusätzliche Ausrüstung ist bei der Buchung oder vor dem Check-In in bar oder per Kreditkarte zu zahlen.

Es gibt 10 Schritte.

Schritt 1: Überprüfen Sie die Verfügbarkeit des Luna-Wohnmobils Ihrer Wahl im Kalender (wenn das Datum sichtbar ist, bedeutet dies, dass dieses Wohnmobil für dieses Datum verfügbar ist).

Schritt 2: Wenn das Wohnmobil für den ausgewählten Zeitraum verfügbar ist, gehen Sie zum nächsten Schritt und geben Sie Ihre Daten und die gewünschte Lieferzeit sowie Ihre persönlichen Daten in die Liste ein. Zu diesem Punkt können Sie auch spezielle Anforderungen aufschreiben, die Sie möglicherweise haben. Sie können uns jederzeit per E-Mail oder Chat kontaktieren.

Schritt 3: Wählen Sie zusätzliche Ausrüstung oder Aktivitäten sowie die gewünschte Sicherheitsversion.

Schritt 4: Lesen und bestätigen Sie, dass Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Durch Klicken auf die Schaltfläche wird das Fahrzeug in Ihrem Namen gebucht.

Schritt 5: Sie erhalten von uns so schnell wie möglich eine Bestätigung mit allen Details Ihrer Buchung sowie Ihren Zahlungsbeleg.

 

Schritt 6: Nach Schritt 5 haben Sie 48 Stunden Zeit, um 50% des Gesamtbetrags zu bezahlen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Zahlung abzuschließen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Schritt 7: Zahlen Sie 50% des Gesamtbetrags, um Ihre Reservierung abzuschließen (Sie können wählen, ob Sie per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlen möchten).

Schritt 8: Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, senden wir Ihnen die endgültige Buchungsbestätigung sowie einen Link zu unserem Reiseführer, der unser Partnernetzwerk für einen Roadtrip voller Rabatten und Aktivitäten enthält.

*Beachten Sie bitte, keine Flugtickets zu buchen oder andere Zahlungen vorzunehmen, bevor Sie eine endgültige Buchungsbestätigung von Luna Trips erhalten haben.

Schritt 9: Sie müssen die restlichen 50% des Betrags vor dem Check-In bezahlen.

Schritt 10: Check-In: Sobald wir Ihnen das Wohnmobil Ihrer Wahl in allen Einzelheiten gezeigt haben, schließen wir die Buchung mit der Unterzeichnung des Vertrags ab. Dann können wir, wenn Sie sich die Zeit nehmen möchten, Ihre Reise mit noch persönlicheren Vorschlägen planen.

  • Banküberweisung: Die Kontodaten von Luna Trips erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung. Wenn die Zahlung per Banküberweisung erfolgt, ist der Kunde dafür verantwortlich, dass der korrekte Betrag überwiesen wird (hinsichtlich der Wechselkurse für die Preise in Euro).
  • Kreditkarten: Die von Luna Trips allgemein akzeptierten Kreditkarten sind „MasterCard“ und „Visa“ (Warnung: Kreditkartenzahlung wird gemäß den von Ihrem Kreditkartenaussteller genehmigten Grenzen akzeptiert). Der Kreditkarteninhaber muss als „Hauptmieter“ gemäß dem Buchungsvertrag anerkannt werden oder seine schriftliche Einwilligung in Form einer Ermächtigung an Dritte für die Zahlung mit der Kreditkarte einer anderen Person erteilt haben.

Treibstoff, Wasser und Vorräte nicht enthalten.

Innerhalb von 24 Stunden fallen keine Gebühren an!

Sie können Ihre Buchung nach Bestätigung ändern oder stornieren, sofern dies innerhalb von 24 Stunden nach der ersten Bestätigung der Buchung erfolgt. Um eine Buchung zu ändern oder zu stornieren, müssen Sie sich direkt per E-Mail an den Kundenservice von Luna Trips wenden.

• Mehr als 6 Monate vor dem Check-In: 10% der Buchung werden als Stornogebühr einbehalten.
• Von 6 Monaten bis 8 Wochen vor dem Check-In: 30% der Buchung werden als Stornogebühr einbehalten.
• 8 Wochen bis zum Anreisedatum werden 50 % Stornogebühr berechnet

*Wichtig: Wir versuchen immer, eine Lösung für unsere Kunden zu finden, wenn ein Problem auftritt. Wenn Sie feststellen, dass Sie Ihre Buchung stornieren müssen, setzen Sie sich bitte so bald wie möglich mit uns in Verbindung. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Die Straßen sind vielleicht anders als Sie es gewohnt sind. Die Entfernungen auf der Karte mögen klein erscheinen, aber unsere Straßen sind möglicherweise schmaler als gewöhnlich, stark geneigt oder sehr kurvenreich. Vor Reiseantritt erfahren Sie mehr über die Unterschiede zwischen Autofahren in Griechenland und in anderen Ländern.

Zum Beispiel:

  • Wir fahren auf die rechte Straßenseite.
  • Unsere Straßen sind schmaler und manchmal schärfer als Sie erwarten.
  • Nicht alle Straßen sind ausreichend beleuchtet.
  • Sicherheitsgurte sind für alle Passagiere im Fahrzeug obligatorisch.
  • Es ist illegal, während der Fahrt ein Mobiltelefon zu benutzen oder zu rauchen.
  • Fahren mit Flipflops anstelle von Schuhen sollte vermieden werden.

Wir möchten, dass Sie eine gute Reise haben und Ihr Ziel sicher erreichen. Nehmen Sie sich also Zeit und machen Sie regelmäßige Pausen. Die Reise mag langsamer sein, aber die Landschaft ist fantastisch. Nehmen Sie sich also Zeit und genießen Sie Ihre Reise.

Vermeiden Sie Müdigkeit

Wenn Sie müde sind, sind Ihre Chancen erhöht, in einen Unfall verwickelt zu werden. Nehmen Sie sich vor der Fahrt ausreichend Zeit zum Schlafen und sorgen Sie dafür, dass Sie vor jeder langen Reise ausgeruht sind. Nehmen Sie sich genügend Zeit, um sicher zwischen Ihren Zielen zu fahren. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Aufmerksamkeit abgelenkt ist und Sie sich nicht auf das Fahren konzentrieren können, ziehen Sie das Wohnmobil an den Straßenrand und entspannen Sie sich (und zwar bequem!).

Behalten Sie Ihre Geschwindigkeit im Auge

Übermäßige Geschwindigkeit ist eine der Hauptursachen für Todesfälle oder schwere Unfälle auf unseren Straßen.

Wenn sich hinter Ihnen eine Autoschlange gebildet hat, suchen Sie sich einen sicheren Platz zum Anhalten und lassen Sie die anderen Fahrzeuge vorbeifahren.

Alkohol und Drogen

Alkohol und Drogen, einschließlich einiger Medikamente, die medizinisch verabreicht werden, können Ihr Fahren ernsthaft beeinträchtigen, denn sie können die Reaktionszeiten verlangsamen und Ihre Sinne beeinflussen. Wenn Sie unter Alkohol- oder Drogeneinfluss fahren, gehen Sie ein großes Risiko ein, sich selbst und andere Personen schwer zu verletzen.

Falls Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ihre Sicherheit ist uns bei Luna Trips sehr wichtig und wir sind hier, um Ihnen zu helfen!