Politiche

La Grecia è una destinazione molto sicura con possibilità minime o nulle di furto, furto con scasso e aggressioni ai turisti!

Prenotando un camper o uno yacht con noi avrai assistenza stradale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per ogni noleggio .

Inoltre, puoi chiamarci o inviare un messaggio in qualsiasi momento e giorno per informazioni, consigli o qualsiasi problema tu possa avere. Se necessario, verremo in aiuto ovunque tu sia.

Tutti i nostri camper e Gli yacht hanno un’assicurazione completa di tipo “Zen” inclusa nel prezzo!

! Si prega di notare: le nostre polizze assicurative coprono il camper & Solo yacht. Ti consigliamo vivamente di avere la tua assicurazione di viaggio per i tuoi effetti personali.

ZEN

Assicurazione completa *

Nessuna responsabilità per danni.

1.500€ per camper – 3.000€ per yacht con franchigia e deposito cauzionale Cauzione bloccata su carta di credito

L’assicurazione completa di tipo Zen è sempre inclusa in tutti i nostri veicoli senza alcun costo aggiuntivo.

Qual ​​è la differenza tra l’assicurazione di responsabilità civile del concorrenza e la nostra assicurazione completa “Zen”?

L’assicurazione completa ti copre per danni accidentali causati da te o da altri. Può anche coprire le spese derivanti da azioni legali intentate contro di te a seguito di un incidente stradale.

Assicurazione di terzi significa che se una terza parte (un altro veicolo) si schianta contro di te per sua colpa, noi siamo coperti e anche tu . In caso di incidente è colpa tua, anche se l’assicurazione ti copre per danni a terzi (altri veicoli) ma non per quelli causati al tuo veicolo.

Danni da incendio o furto, atti vandalici, riparazione o sostituzione del parabrezza, e il furto dell’autoradio sono coperti.

Quali sono i vantaggi della nostra assicurazione completa “Zen”?

• Ti permette di richiedere un risarcimento per incidenti è colpa tua
• Se il tuo camper viene rubato, l’assicurazione paga per sostituirlo
• Se il tuo camper è stato danneggiato e la colpa non può essere dimostrata, coprirà il danno oltre la franchigia di 1.500€. Ciò si applica quando, ad esempio, torni alla tua auto per scoprire che qualcuno l’ha investita e se ne è andato senza lasciare i propri dettagli di contatto.
• Fornisce tranquillità mentre guidi un veicolo sconosciuto in un paese straniero, quindi tieni presente che le regole e le condizioni stradali potrebbero differire da quelle che ti aspetti.

Devi avere una patente di guida semplice di categoria B valida per almeno 3 anni consecutivi per noleggiare uno dei nostri camper.

Un deposito cauzionale – cauzione (vedi tipo di assicurazione sopra), è richiesto prima del check-in o al momento del check-in al più tardi e coprirà eventuali danni e/o perdite del camper o dello yacht e della sua attrezzatura durante il viaggio. Il deposito cauzionale è completamente rimborsabile se non sono stati verificati danni durante il check-out. Si prega di notare che sarà necessario disporre di fondi sufficienti sulla carta di credito per bloccare l’importo della cauzione al momento del ritiro del camper. I fondi verranno congelati per l’intera durata del viaggio e verranno sbloccati al ritorno.

Spese di trasferimento di sola andata a pagamento:

Trasferimento da/per aeroporto di Atene/Porto del Pireo/Centro di Atene: 40€ a tratta

Trasferimento da/per la stazione della metropolitana Elliniko: 30€

** In caso di trasferimento da Atene a Chania o da Chania ad Atene, potrebbe essere applicato un costo aggiuntivo, previa comunicazione della prenotazione.

* In ogni altro caso e su richiesta è di 1€/km dalla nostra base.

Tariffe di sola andata (da ad Alimos Marina):

Lavrion 150€

Skiathos 800€

Paros 650€

Santorini 850€

Kos/Rodi 1.200€

Lefkas 1.400€

Camper

Orario di check-in: 09:00 – 19:00

Orario di check-out: 09:00 – 20:00 | In caso contrario, verranno addebitati costi aggiuntivi.

Sistema di addebito per prenotazioni 24 ore su 24.

Yacht

Orario di imbarco: 17:00

Orario di sbarco: 09:00

Il check-out posticipato (su richiesta) dalle 10:00 alle 18:00 è soggetto a un supplemento di mezza giornata.

Obbligatorio, lo yacht deve ritornare alla base il giorno prima, al più tardi alle 18:00 (in caso contrario verrà addebitato il costo del servizio).

Nota 1: Check-in anticipato garantito significa che offriamo l’imbarco alle 14:00 e il check-in inizia a quell’ora. Sebbene Luna Yacht offra il check-in anticipato garantito, ciò potrebbe non essere possibile se lo yacht necessita di riparazioni o se l’arrivo dal noleggio precedente è ritardato a causa delle condizioni meteorologiche. Se non è possibile effettuare il check-in anticipato, agli ospiti non verrà addebitato alcun costo.

Nota 2: Il trasferimento aeroportuale dalle 00:00 alle 06:00 prevede una tariffa diversa.

• Tutti i prezzi in euro europei (€)
• 100% del costo totale della prenotazione dovuto e pagabile al momento della prenotazione per confermare la prenotazione
• I prezzi includono le tasse locali e l’IVA (questi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Qualora dopo la prenotazione dovessero verificarsi modifiche alla legislazione fiscale applicabile, che comportino una modifica dell’importo totale dovuto, la differenza verrà accreditata o addebitata)
• Il pagamento della quota di prenotazione può essere effettuato tramite carte di credito / debito (VISA o MasterCard, non American Express), tramite bonifico bancario, PayPal o contanti.

Step 1: Verifica la disponibilità del camper o dello yacht di tua scelta tramite il calendario (se la data è visibile significa che è disponibile per quelle date, evviva!). Oppure puoi utilizzare il pulsante di ricerca globale e controllare tutti i veicoli disponibili per le date che preferisci. Se le tue date sono flessibili, contattaci tramite email o telefonata in modo che possiamo analizzare le tue esigenze e offrirti più opzioni.

Passo 2: Se il camper o lo yacht è disponibile per il periodo scelto, procedi al passo successivo e inserisci le date di check-in/out e l’orario di ritiro e riconsegna.

Passo 3: Scegli eventuali attrezzature di base o extra opzionali e/o interesse per attività/esperienze sportive aggiuntive e, se lo desideri, aggiorna la tua assicurazione camper.

Passo 4: leggi e accetta i termini e le condizioni, quindi premi il pulsante del preventivo per aggiungere le tue informazioni personali (e-mail, nome, telefono, ecc.) e scrivi anche eventuali richieste speciali che potresti avere. Puoi sempre contattarci via e-mail.

Passo 5: Puoi scegliere le opzioni di pagamento: Carta online (ti apparirà un ambiente di pagamento Epay), Bonifico bancario (ti verrà inviata una fattura con le nostre coordinate bancarie), PayPal o Contanti (se passi per i nostri ufficio).

Riceverai automaticamente una conferma dal nostro sistema il prima possibile, con il riferimento della prenotazione, i dettagli della prenotazione, gli sconti finali (prenotazione anticipata, cliente ripetuto ecc.).

Passo 6: hai 48 ore per effettuare il pagamento dopo il passaggio 5. In alternativa, contattaci via email in caso di difficoltà.

Passo 7: una volta ricevuto il pagamento, ti invieremo l’avviso email di completamento finale oltre al collegamento alla nostra guida di viaggio e alla rete di partner per i viaggi su strada. * Tieni presente che non è necessario effettuare alcun pagamento o prenotazione di voli finché non avrai ricevuto l’avviso email di conferma finale di Completato da Luna Trips.

Passo 8: il deposito cauzionale verrà trattenuto durante il check-in.

Passo 9: completerai la prenotazione firmando il contratto.

• Bonifico bancario: Le coordinate bancarie di Luna Trips sono fornite al momento della conferma della prenotazione e accettano pagamenti sotto forma di bonifico bancario. Se il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario, è responsabilità dell’ospite assicurarsi che venga trasferito l’importo corretto (in riferimento ai tassi di cambio per i prezzi in EUR (€).

• Carta/e di credito: Le carte di credito generalmente accettate da Luna Trips sono “Mastercard” e “Visa” (attenzione: il pagamento con carta di credito è accettato nei limiti autorizzati dall’emittente della carta di credito) . Il titolare della carta di credito deve essere identificato come il noleggiatore (il “locatario principale” come indicato nel contratto di prenotazione) O deve avere il consenso scritto, sotto forma di un modulo di autorizzazione di terzi, per il pagamento effettuato con la carta di credito di qualcun altro.

Non si applicano assolutamente commissioni! Sentiti libero di modificare la tua prenotazione, in base alla disponibilità, o di posticiparla e riceverai un voucher valido per 18 mesi, riscattabile per uno qualsiasi dei nostri camper o yacht.

• Più di 6 mesi prima del check-in: verrà addebitata una penale del 10%
• Da 6 mesi a 8 settimane prima del check-in: verrà addebitata una penale del 30%
• 8 settimane fino alla data di arrivo Verrà addebitato il 50% di penale

*La commissione di servizio non è mai inclusa nel rimborso

Importante: cerchiamo sempre di trovare una soluzione per i nostri clienti ogni volta che si verifica un problema. Non appena ti rendi conto che potresti posticipare la prenotazione, contattaci. Siamo sempre felici di aiutarti fornendoti un buono di 18 mesi da utilizzare in uno qualsiasi dei nostri camper o yacht.

Probabilmente le strade della Grecia sono diverse da quelle a cui sei abituato. Le distanze possono sembrare brevi sulla mappa, ma le nostre strade possono essere più strette di quelle a cui sei abituato, inclinate o con molte curve. Prima di iniziare il tuo viaggio, scopri di più sulle differenze della guida in Grecia:

Ad esempio:

• guidiamo sul lato destro della strada.
• le nostre strade sono più strette, più tortuose e talvolta più ripide di quanto ci si potrebbe aspettare.
• non tutte le strade hanno una buona illuminazione.
• le cinture di sicurezza sono obbligatorie per tutti i camper camper.
• è illegale usare un telefono cellulare o fumare durante la guida
• guidare indossando ciabatte infradito invece di scarpe dovrebbe essere evitato

Vogliamo che tu faccia un bel viaggio e arrivi sano e salvo a destinazione, quindi assicurati di concederti un sacco di tempo e di fare pause regolari. Il viaggio potrebbe essere più lento, ma lo scenario è fantastico, quindi prenditi il ​​tuo tempo e goditi il ​​viaggio.

Evita la fatica

Se sei stanco, hai molte più probabilità di avere un incidente. Prima di guidare, concediti un sacco di tempo per riposare quando arrivi per la prima volta in Grecia e assicurati di riposarti quanto necessario prima di ogni lungo viaggio. Inoltre, concediti abbastanza tempo per guidare in sicurezza tra le tue destinazioni. Se trovi che la tua attenzione è limitata durante la guida, fermati sul ciglio della strada e riposati nel tuo camper.

Guarda la tua velocità

La velocità eccessiva è una delle principali cause di morte o di incidenti gravi sulle nostre strade.

Se c’è una coda di traffico dietro di te, trova un posto sicuro dove accostare e lasciarli passare.

Alcol e droghe

Alcol e droghe, compresi alcuni farmaci somministrati da un medico, possono compromettere seriamente la tua guida. Possono rallentare i tuoi tempi di reazione e influenzare i tuoi sensi. Rischi di causare gravi lesioni a te stesso e ad altre persone se guidi sotto l’effetto di alcol o droghe.

In caso di domande, faccelo sapere: la tua sicurezza è estremamente importante per noi e siamo qui per aiutarti!